Devoluciones

Para realizar una devolución dispone de un plazo máximo de 15 días.

Deberá comunicarlo a través del correo electrónico info@totacasa.com o del Tel. 931170056.

Si no está conforme porque el pedido o parte de él no es correcto o lo recibe en mal estado, podrá decidir si lo desea cambiar por otro de las mismas características sin ningún tipo de cargo o si renuncia a él, en cuyo caso se le abonará el importe de este por el mismo método que realizó el pago. En este caso www.totacasa.com se hará cargo de la gestión y gastos de envío.

La devolución deberá realizarse tal y como se entregó, con el producto y su embalaje original en buen estado y sin indicios de manipulación. De no ser así, será devuelto al cliente sin derecho a reclamar el importe del producto.

La primera devolución es gratuita, si desea hacer una segunda devolución tendrá que hacerse cargo de los gastos de envío.

La veracidad, calidad y/o exactitud de los productos adquiridos en www.todoacasa.com es única y exclusivamente responsabilidad del comercio donde se compra.