Devolucions

Per realitzar una devolució disposa d'un termini màxim de 15 dies.

S'ha de comunicar a través del correu electrònic info@totacasa.com o del Tel. 931 170 056.

Si no està d'acord perquè la comanda o part d'ella no és correcte o el rep en mal estat, podrà decidir si ho desitja canviar per un altre de les mateixes característiques sense cap tipus de càrrec o si renuncia a ell, en aquest cas se li abonarà l'import d'aquest pel mateix mètode que va realitzar el pagament. En aquest cas www.totacasa.com es farà càrrec de la gestió i despeses d'enviament.

La devolució s'ha de fer tal com es va lliurar, amb el producte i el seu embalatge original en bon estat i sense indicis de manipulació. Si no és així, serà retornat al client sense dret a reclamar l'import del producte.

La primera devolució és gratuïta, si voleu fer una segona devolució s'haurà de fer càrrec de les despeses d'enviament.

La veracitat, qualitat i/o exactitud dels productes adquirits en www.todoacasa.com és única i exclusivament responsabilitat del comerç on es compra.